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這幾天還挺倒楣的,遇到服務業最討厭的「澳客」
是不是有些人認為做工讀生,都是家裡有問題或者是沒錢的?
我感覺「澳客」跟我說話,都覺得自己是比我高一階層呀!
實在是很生氣!我只是打發時間順便賺點錢,才去打工好嗎?
以為自己的地位比我們高多少?我爸媽賺的錢比你們這些豬頭澳客還多,好嗎?

前天有一位中年婦女,繳信用卡費用,明明是很大額的錢(幾千塊)
竟然全部給我用零錢,以為便利商店是零錢收貨站嗎?
我們零錢已經很多,而且很夠用,根本不用講的冠冕堂皇說要給我們零錢用!而且光算妳的零錢就算很久了,讓其他顧客都在等!
但她還一直要我幫她找口香糖在哪?我已經很明確告訴她,口香糖是放在哪一個區域,請她自己去找,不過她真的很「番」一直說找不到找不到,她是沒看到整間店只有我一個店員,我不幫其他客人結帳,要誰去給他們結帳呀XD她以為她是最大的嗎?我已經很盡力去幫她找了,她還說我這個店員有問題,你才有問題好嗎?妳是誰?又不是我媽,憑什麼說我有問題,你自己沒有問題嗎?先管好自己吧!

今天有一位阿嬤,拿報紙放在櫃檯,我以為她只要報紙就好,就先刷條碼,沒想到她很兇對我說「我還要看其他東西,你幹嘛先刷」
奇怪了!我先刷不行喔!收銀機可以更正你的東西好不好!不懂還裝懂!不想給我先刷,幹嘛先放在櫃檯,而且我先刷不行嗎?
之後她只買100塊以下的東西,就要袋子!我說塑膠袋要1塊錢,她不想付,一直跟我煩要一個袋子,我就說「不好意思,需要付錢才能有袋子,現在我們不主動提供塑膠袋」,可是她卻賴在櫃檯不走,一直跟我煩要袋子,看到櫃檯後面有放咖啡的紙袋,就硬給我要一個,那個嘴臉實在非常非常討厭,要不是我是工讀生,我早就跟妳理論好不好?1塊錢都不願意付,以為嘴巴贏人就了不起嗎?要不然請你這位老太婆自己帶環保袋,我根本不想看到妳那張嘴臉,超級欠扁的!

今天還有一位影印的怪異女子,實在是一位超級兩面人,明明我問她這一反面身分證是不是印了(電腦可以直接掃描兩頁在印一張出來,這是用在身分證上)她說印了,我就印正面,沒想到出來的同是正面,她馬上大聲斥責,怪我說我印錯,奇怪了!我不是問你這面是不是印了,你說印了,而且當時是你把身分證放在影印機上,你應該比我有印象吧!當時客人可是非常多,國中生一大堆在店裡,你要影印,我還必須跑一段距離幫你印,你還對我兇,影印一張2塊錢,2塊錢我還付的起好嗎?印錯的時候,當她罵完我,馬上轉身用一種輕聲細語跟她男朋友還是丈夫說,說我印錯囉!實在是太氣人了!明明是你這個兩面三八女說錯,還怪在我身上.妳以為你自己都沒有犯一點錯,只會怪在我們身上,服務業是客人最大,但也要一種限度好嗎?看我們不會跟你爭執,就吃定我,以為自己是誰呀!

這幾天實在是太氣了!需要好好罵他們一頓!真正好的客人還是很多!那種氣質跟你們超級無敵大澳客完全不同,以為自己很高尚,先去照照鏡子吧!
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    snoopy79522000 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣()